1. Definições e Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso da plataforma BotWizy ("Plataforma", "Serviço", "nós", "nosso"), uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite o gerenciamento de bots do Telegram, processamento de pagamentos, gerenciamento de assinaturas e usuários.
Ao acessar, registrar-se ou usar o BotWizy, você ("Usuário", "Cliente", "você", "seu") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve usar o Serviço.
Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e o BotWizy. Ao usar o Serviço, você confirma que tem capacidade legal para celebrar este acordo.
2. Descrição do Serviço
O BotWizy é uma plataforma que oferece:
- Gerenciamento de bots do Telegram através de painel administrativo web
- Processamento de pagamentos através de gateways de pagamento terceirizados (incluindo, mas não limitado a PushInPay e outros)
- Gerenciamento de assinaturas e planos de acesso
- Gerenciamento de usuários e controle de acesso a grupos VIP
- Geração automática de links temporários para grupos do Telegram
- Dashboard com estatísticas e relatórios
- Exportação de dados em diversos formatos
- Integração com webhooks e APIs
O Serviço é fornecido "como está" e pode ser modificado, suspenso ou descontinuado a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
3. Registro e Conta de Usuário
3.1. Requisitos para Registro
- Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar o Serviço
- Você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o registro
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha)
- Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
- Você deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
3.2. Segurança da Conta
- Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha
- O BotWizy não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em manter a segurança de sua conta
- Você não pode criar múltiplas contas para burlar limites ou políticas do sistema
- Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos
4. Pagamentos, Assinaturas e Reembolsos
4.1. Processamento de Pagamentos
- Os pagamentos são processados através de gateways de pagamento terceirizados e seguros
- O BotWizy atua como intermediário e não armazena dados completos de cartão de crédito
- Taxas de transação podem ser aplicadas conforme o gateway de pagamento utilizado
- Você é responsável por todas as taxas associadas às transações
- O BotWizy não se responsabiliza por falhas, atrasos ou problemas nos gateways de pagamento terceirizados
4.2. Assinaturas e Planos
- As assinaturas são criadas conforme o plano escolhido pelo cliente final através do bot
- As assinaturas podem ter duração limitada ou vitalícia, conforme configurado no plano
- O acesso é concedido automaticamente após confirmação do pagamento pelo gateway
- O acesso expira automaticamente na data de término da assinatura
- O BotWizy não garante disponibilidade contínua ou ininterrupta do serviço
4.3. Reembolsos
- Reembolsos são avaliados caso a caso, a critério exclusivo do BotWizy
- Não há direito automático a reembolso
- Reembolsos podem estar sujeitos a taxas de processamento
- O BotWizy não se responsabiliza por reembolsos relacionados a problemas com gateways de pagamento terceirizados
- Reembolsos devem ser solicitados através do suporte disponível no painel administrativo
5. Uso Aceitável e Proibições
5.1. Uso Aceitável
Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você pode:
- Gerenciar seus bots do Telegram através do painel administrativo
- Processar pagamentos legítimos de seus clientes
- Gerenciar assinaturas e acesso de usuários
- Exportar seus próprios dados conforme permitido pelo sistema
5.2. Atividades Proibidas
Você concorda em NÃO:
- Usar o Serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou não autorizadas
- Violar quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros
- Interferir ou interromper o funcionamento do Serviço ou servidores conectados
- Tentar acessar áreas restritas do sistema ou realizar engenharia reversa
- Usar bots, scripts ou métodos automatizados para acessar o Serviço sem autorização
- Reproduzir, duplicar, copiar, vender ou explorar comercialmente qualquer parte do Serviço
- Modificar, adaptar ou criar trabalhos derivados do Serviço
- Usar o Serviço para transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários sem autorização
- Usar o Serviço de forma que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou comprometer nossos sistemas
- Criar múltiplas contas para burlar limites ou políticas
- Usar o Serviço para spam, phishing ou outras atividades de comunicação não solicitadas
6. Propriedade Intelectual
6.1. Propriedade do BotWizy
Todo o conteúdo, design, código-fonte, funcionalidades, marcas, logotipos, gráficos, textos, software e outros materiais do BotWizy são de propriedade exclusiva do BotWizy ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, marcas registradas e patentes.
6.2. Licença de Uso
O BotWizy concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar o Serviço exclusivamente para seus fins comerciais legítimos, de acordo com estes Termos.
6.3. Seus Dados
Você mantém todos os direitos sobre os dados que você envia, armazena ou processa através do Serviço. Ao usar o Serviço, você concede ao BotWizy uma licença para usar, processar e armazenar seus dados conforme necessário para fornecer o Serviço.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. Isenção de Garantias
O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.
7.2. Limitação de Danos
EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O BOTWIZY, SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A:
- Perda de dados, informações ou conteúdo
- Interrupções, atrasos ou falhas no serviço
- Perda de receita, lucros ou oportunidades de negócio
- Danos resultantes de uso ou incapacidade de usar o Serviço
- Problemas com gateways de pagamento terceirizados
- Problemas com o Telegram ou sua API
- Falhas de segurança ou acesso não autorizado
- Erros ou omissões no conteúdo ou funcionalidades
A responsabilidade total do BotWizy, em qualquer caso, não excederá o valor pago por você ao BotWizy nos últimos 12 meses.
7.3. Serviços de Terceiros
O BotWizy não se responsabiliza por serviços, produtos ou funcionalidades fornecidos por terceiros, incluindo gateways de pagamento, o Telegram, provedores de hospedagem ou outros serviços integrados.
8. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar o BotWizy, seus diretores, funcionários, agentes e licenciadores de e contra todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:
- Seu uso do Serviço
- Violação destes Termos
- Violação de quaisquer direitos de terceiros
- Qualquer conteúdo ou dados que você envie, transmita ou disponibilize através do Serviço
- Sua violação de qualquer lei ou regulamento
9. Privacidade e Proteção de Dados
O uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, que está incorporada a estes Termos por referência. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.
O BotWizy implementa medidas de segurança para proteger seus dados, mas não pode garantir segurança absoluta. Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais e dados sensíveis.
10. Modificações do Serviço
O BotWizy reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio:
- Modificar, atualizar ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço
- Adicionar ou remover funcionalidades
- Alterar preços, taxas ou estruturas de cobrança
- Implementar ou remover integrações com serviços de terceiros
- Realizar manutenção programada ou de emergência
O BotWizy não será responsável por qualquer perda ou dano resultante de tais modificações.
11. Rescisão
11.1. Rescisão por Você
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através do painel administrativo ou entrando em contato com o suporte.
11.2. Rescisão pelo BotWizy
O BotWizy pode, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, suspender ou encerrar sua conta e acesso ao Serviço se:
- Você violar estes Termos ou qualquer política aplicável
- Você usar o Serviço de forma ilegal ou fraudulenta
- Você não pagar taxas devidas
- Por razões legais ou regulatórias
- Por qualquer outro motivo a critério do BotWizy
11.3. Efeitos da Rescisão
Após a rescisão:
- Seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente
- O BotWizy pode deletar sua conta e dados após um período razoável
- Você permanece responsável por todas as obrigações acumuladas até a data de rescisão
- As disposições destes Termos que por sua natureza devem sobreviver continuarão em vigor
12. Força Maior
O BotWizy não será responsável por qualquer falha ou atraso no desempenho resultante de causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não limitado a, atos de Deus, guerra, terrorismo, greves, falhas de energia, falhas de internet, falhas de servidores, falhas de gateways de pagamento, mudanças na API do Telegram ou outras causas de força maior.
13. Alterações nos Termos
O BotWizy reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do Serviço, por email ou através de outros meios razoáveis.
O uso continuado do Serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos Termos modificados. Se você não concordar com as modificações, deve cessar o uso do Serviço e encerrar sua conta.
É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para estar ciente de quaisquer alterações.
14. Disposições Gerais
14.1. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis.
14.2. Foro
Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida exclusivamente nos tribunais competentes do Brasil, e você concorda com a jurisdição pessoal de tais tribunais.
14.3. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
14.4. Renúncia
A falha do BotWizy em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
14.5. Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o BotWizy em relação ao uso do Serviço.
14.6. Cessão
Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito do BotWizy. O BotWizy pode ceder estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio.
15. Contato e Suporte
Para questões sobre estes Termos, reclamações ou suporte, entre em contato através do suporte disponível no painel administrativo do BotWizy.
O BotWizy se esforça para responder a todas as consultas em tempo hábil, mas não garante tempos de resposta específicos.
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